BUENA PRÁCTICA
- Economía inteligente
Plataforma de Datos para mejorar el comercio de la ciudad
OBJETIVO
Herramienta de análisis de datos para la mejora en la toma de decisiones del comercio minorista y del propio Ayuntamiento.
DESCRIPCIÓN DE LAS ACTUACIONES DESARROLLADAS
Recopilación de datos procedentes de distintas fuentes, tanto públicas como de datos abiertos o de fuentes privadas, para elaborar informes de indicadores clave sobre el sector, para la toma de decisiones de las/los comerciantes y para el conocimiento de la trama urbana comercial y el comportamiento de las/los consumidores por parte del Ayuntamiento, de modo que pueda poner en marcha o valorar iniciativas en base a datos. Estos permitirán realizar, entre otras cosas, estudios de la oferta comercial, caracterización de los comercios, servicios inteligentes vinculados a la oferta o estudio del comportamiento de la clientela la actual o potencial en función de determinadas circunstancias (tiempo meteorológico, momento del día, evento en la ciudad, etc.)
FACTORES CLAVE DE ÉXITO
• Contar con datos reales, objetivos, libres de sesgos para el diagnóstico de la evolución del sector comercial. Trazabilidad por zonas, tipologías de comercios, fechas concretas, etc.
• Enfoque colaborativo y colaboración entre diferentes agentes.
• Análisis previo de viabilidad de casos de uso con diferentes beneficiarios: la ciudadanía, el tejido comercial, los promotores económicos municipales.
• Digitalización e incorporación de nuevas tecnologías.
• Identificación y preparación de fuentes de datos clave.
PRINCIPALES RESULTADOS OBTENIDOS
• Al Área o Entidad Municipal: Un mayor y mejor conocimiento de la trama comercial urbana y del comportamiento de las personas residentes y visitantes con relación al comercio para una más acertada toma de decisiones basada en análisis de datos.
• A la ciudadanía: mejores servicios y mayor oferta comercial, mejor urbanismo, más vida en las calles, mayor oferta de empleos.
• A las empresas: Una mejora en su rentabilidad debido a una mejor toma de decisiones en base a la analítica de datos. Revitalización y fortalecimiento de la pequeña empresa local e instrumento para competir con el gran comercio.
