{"id":118825,"date":"2023-09-06T16:41:51","date_gmt":"2023-09-06T16:41:51","guid":{"rendered":"https:\/\/uclg-digitalcities.org\/es\/?post_type=practica&p=118825"},"modified":"2023-09-15T09:52:36","modified_gmt":"2023-09-15T09:52:36","slug":"ciberseguridad-para-ciudadania-capacitacion","status":"publish","type":"practica","link":"https:\/\/uclg-digitalcities.org\/es\/practica\/ciberseguridad-para-ciudadania-capacitacion\/","title":{"rendered":"Ciberseguridad para ciudadan\u00eda: Capacitaci\u00f3n"},"content":{"rendered":"

OBJETIVO<\/h2>\n

Gracias al \u00e9xito de Bilbao WiFi, el Ayuntamiento se encuentra en una posici\u00f3n privilegiada para crear nuevos sistemas de ciber-defensa para su ciudadan\u00eda, que podr\u00e1 ser alertada individualmente de los riesgos observados en sus terminales y dispositivos.<\/p>\n

B\u00e1sicamente, se trata de llevar el concepto de seguridad que ofrece la Polic\u00eda en el mundo de los \u00e1tomos al mundo de los bits en el ciberespacio.<\/p>\n

Bilbao WiFi detecta y bloquea el malware, pero la ciudadan\u00eda no es notificada de estos bloqueos, por lo que el malware seguir\u00e1 plenamente operativo cuando se conecte a su red m\u00f3vil o a cualquier otra red WiFi.<\/p>\n

Habilitar este servicio (de libre adhesi\u00f3n para las personas) permitir\u00e1 avisar a la ciudadan\u00eda de que se observa malware en su tr\u00e1fico y que deben contactar con un centro experto y\/o instalar medidas defensivas. Para solventar esta situaci\u00f3n, Bilbao est\u00e1 poniendo en marcha un Proyecto de Ciberseguridad Ciudadana.<\/p>\n

DESCRIPCI\u00d3N DE LAS ACTUACIONES DESARROLLADAS<\/h2>\n

El Proyecto Ciberseguridad se ha convertido en una prioridad clave en la pol\u00edtica de seguridad ciudadana del Ayuntamiento de Bilbao.<\/p>\n

La seguridad en la red es un elemento cr\u00edtico para la sociedad en general y para los ciudadanos en particular, en la medida en que el 20% de los delitos ya se producen online y pese a ello el ciberespacio sigue siendo un lugar no especialmente<\/strong> protegido para la ciudadan\u00eda por parte de los poderes p\u00fablicos.<\/p>\n

Este proyecto de Ciberseguridad se basa en la creaci\u00f3n de una plataforma de informaci\u00f3n en tiempo real que permita identificar y bloquear amenazas digitales e informar a cada persona de forma individual y en tiempo real de las amenazas latentes detectadas en su dispositivo. Asimismo, el proyecto integra un Plan de Concienciaci\u00f3n y Formaci\u00f3n en Ciberseguridad para la Ciudadan\u00eda, con el fin de dotarles de herramientas para su protecci\u00f3n en el mundo digital.<\/p>\n

El equipo del proyecto ha realizado siete talleres<\/strong> para poner a prueba los elementos clave del proyecto (sistema de alerta, formaci\u00f3n y comunicaci\u00f3n) con los siguientes grupos destinatarios: – Personas mayores, – Estudiantes universitarios, – Adolescentes, – Personas con diversidad funcional, – Profesionales, – Ciudadanos , -121 personas participaron en estas acciones de prueba<\/p>\n

FACTORES CLAVE DE \u00c9XITO<\/h2>\n

El proyecto viene a cubrir un espacio de seguridad que no est\u00e1 especialmente protegido por parte de los poderes p\u00fablicos que en gran medida siguen pensando casi exclusivamente en la seguridad en el mundo f\u00edsico.<\/p>\n

Integra un Plan de Concienciaci\u00f3n y Formaci\u00f3n en Ciberseguridad, con el fin de dotar a la ciudadan\u00eda de herramientas para su protecci\u00f3n en el mundo digital<\/p>\n

PRINCIPALES RESULTADOS OBTENIDOS<\/h2>\n

A ra\u00edz de las opiniones de la ciudadan\u00eda, se introdujeron distintas mejoras en el prototipo, algunas de las cuales son las siguientes:
\n– Simplificaci\u00f3n del proceso de enrolado e inicio de sesi\u00f3n.
\n– Integraci\u00f3n de un informe de denuncia al mensaje de alerta, facilitando el proceso legal.
\n– Mejoras en la explicaci\u00f3n de la privacidad y c\u00f3mo el Ayuntamiento no puede (ni trata de) acceder a la informaci\u00f3n personal del dispositivo.
\n– Para garantizar el \u00e9xito del servicio de Ciberseguridad, dise\u00f1o de un Plan de Comunicaci\u00f3n que fue contrastado con los participantes.<\/p>\n

En relaci\u00f3n con la segunda l\u00ednea de actuaci\u00f3n de este Proyecto: se dise\u00f1\u00f3 un Programa Formativo contrastado con los participantes y estructurado en tres ramas de conocimiento: competencias digitales, identidad digital y ciberseguridad personal. Dentro de cada familia, los temas sobre los que los ciudadanos tienen un mayor conocimiento son:
\n– Seguridad de las aplicaciones y derechos digitales
\n– Protecci\u00f3n de datos personales y huella digital
\n– Copias de seguridad y uso de contrase\u00f1as, actualizaci\u00f3n de dispositivos<\/p>\n

Las cuestiones sobre las que se quiere saber m\u00e1s son:
\n– Seguridad en las aplicaciones
\n– Protecci\u00f3n de datos personales
\n– Compras seguras en Internet y prevenci\u00f3n de estafas online<\/p>\n

Como conclusi\u00f3n, se dedujo que, en general, los participantes tienen menos conocimientos sobre identidad digital y notificaci\u00f3n de conflictos y proceso de reclamaci\u00f3n telem\u00e1tica: ciberseguridad personal.<\/p>\n

Asimismo, desde Bilbao, se contrast\u00f3 el inter\u00e9s de este Proyecto y su transferibilidad a otras ciudades nacionales e internacionales, como Viena, \u00c1msterdam, Barcelona, Madrid, M\u00e1laga, Valencia, San Sebasti\u00e1n, Vitoria, Logro\u00f1o, Dusseldorf, Monterrey, Mosc\u00fa, Filadelfia, Praga, Quito, Santiago de Chile, Tur\u00edn.<\/p>\n

Como reconocimiento al proyecto, Bilbao fue Ciudad Finalista del 2021 en Global Mayors Challenge. Ciberseguridad. Ep\u00edgrafes presentados:
\n– Plataforma para la identificaci\u00f3n y bloqueo de amenazas digitales detectadas en la red WIFI municipal, y a su vez, informar al afectado de la existencia de dicha amenaza.
\n– Programas de concienciaci\u00f3n y Programas de formaci\u00f3n para los ciudadanos. Con este resultado, Bilbao se situ\u00f3 entre las cincuenta ciudades de todo el mundo seleccionadas por sus ideas en innovaci\u00f3n global y soluciones urbanas transformadoras que han surgido durante la pandemia COVID-19.<\/p>\n

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